电商的生长速度，可谓是迅雷不及掩耳之势，新思路、新渠道、新商业，速度很是快，淘汰的速度也很是快。所以，做电商不但单要做现在，还要着眼未来，结构未来。无论任何一种电商形式，黄页也好、平台也好，终有一天都市成为历史，被下一个挑战者所取代。当下无论是海内电商，还是外贸电商，社交媒体都做得风生水起，那么我们不妨斗胆设想一下：社交电商的下一个风口是什么？为了搞清楚这个问题，我们必须把它放回到电商的生长历史中去。

有流量的地方就有电商，有人群的地刚刚有流量。基于人群，在电商生长史上已经有了三次重要厘革：1社区社区：若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大团体，是社会有机体最基本的内容，是宏观社会的缩影。以天涯社区为代表的BBS社区，种种行业社区、地方社区风靡一时。2 社交社交：指社会上人与人的外交往来，是人们运用一定的方式（工具）通报信息、交流思想的意识，以到达某种目的的社会各项运动。

当今时代，经济和社会情况的变化使得人与人之间的来往显得越发重要。因为我们只有不停地与各种人员举行来往和信息相同，才气不停地富厚自己、生长自己、扩充自己。

以微博、微信为代表的社交平台和即时通讯工具为代表的开放社交和私密社交。3 社群社群：一般社会学家与地理学家所指的社群(community)，广义而言是指在某些界限线、地域或领域内发生作用的一切社会关系。

它可以指实际的地理区域或是在某区域内发生的社会关系，或指存在于较抽象的、思想上的关系，除此之外。Worsley(1987)曾提出社群的广泛涵义：可被解释为地域性的社区；用来表现一个有相互关系的网络；社群可以是一种特殊的社会关系，包罗社群精神(community spirit)或社群情感(community feeling)。社交所带来的大量开放流量，被商家逐步用自己的方法（种种群、线下组织等形式）圈养起来，酿成了一种相对私密、粘度更强的社群。

在社群商业模式下，用户因为被好的内容吸引，聚集成社群，社群生长壮大，促成更多生意业务，完成商业变现。其中，内容是媒体属性，用做流量入口；社群是关系属性，用来流量沉淀；商业是生意业务属性，实现流量价值。

海内一批新兴企业的崛起，正是靠的社群，好比宝玩英语，宝宝树等。移动互联网时代的商业以社群电商为生长趋势，将成为一种主流的商业模式！当渠道和流量用度越来越高;当商品页面上的每个字每张图都已被精雕细琢,只为提高百分之零点一的转化率;当赔本到场大平台的电商节只能博个吆喝而赚不到什么钱;当单个用户的获得成本已经凌驾商业的实际成本.我们知道，谁人靠“流量+转化率”的电商1.0时代已经由去了。

红利已经消失，市场被寡头朋分，掌控流量入口的平台方拥有最大的话语权。那么接下来的风口——社群电商。

大部门人既不懂社群，也不懂电商，更不懂什么叫社群电商。抛去信任关系，纯粹靠引流+转化，没有复购，就不是社群电商的玩法，而是传统的“流量+转化率”的玩法。社群电商归纳起来，分为三个偏向：第一，移动端；第二，消费升级；第三，新的生活方式。

对于移动的明白，大部门人，包罗我们以前，认为从PC到移动互联网，只是屏幕的变化。可厥后发现，完全不是。应用场景和使用场景，完全差别；2. 消费升级，针对的是中产阶级和伪中产阶级；3. 生活方式的变化，主要针对90后，他们与70后、80后有差别的生活方式。

只有在对这三点深入明白后，才气看懂现在的趋势。社群电商，重要的是背后的人。社群运营关键点：a.用户到场、刺激互动：要看一个社群是否还在世的标志是，这个社群是否还在发生足够多的运动或内容。粉丝与粉丝间互动的频度和质量是社群生命力的所在。

b.价值孝敬者的数量，种子用户，裂变：内容谁来发生？社群需要种子用户，将焦点的粉丝先拉进群里。要去关注社群中内容、运动等价值孝敬者的数量，通过这些用户做社群的裂变。

c.依靠对应领域专业优质内容输出，建设信任关系，形成复购和流传（不即是流量+转化率）。例如，猫哥在群内卖男鞋，进了3000双潮品爆款，出售低于市场价，数量越多优惠折扣越大。群内肯定有人买，可是关注猫哥的人纷歧定会买，可能女性会实验购置送朋侪但不会复购。

社群要通过优质内容形成复购。d.匹配度高的商品和服务。

真正在社区内里形成商品运营需要关注匹配度。而对于越来越火的新零售，由社交到社群，将会成为新零售体系中必不行少的一环。企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售历程举行升级革新，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流举行深度融合。

未来电子商务平台即将消失，线上线下和物流联合在一起，才会发生新零售。线上是指云平台、社群等，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，淘汰囤货量。电子商务平台消失是指，现有的电商平台疏散，每小我私家都有自己的电商平台，有自己的私域流量，不再入驻天猫、京东、亚马逊大型电子商务平台。在新零售模式下，线上线下数据的买通，使得精准营销、个性化定制，社交电商将会变得更盛行。

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